Livrări și Retururi
Modalități de livrare și politica de retur pentru containerele dumneavoastră.
01 Diferite moduri de livrare disponibile
EMI conteneur vă lasă alegerea între o livrare cu sau fără descărcare la adresa aleasă de dumneavoastră.
Cu descărcare
Această metodă este completă. Transportatorul folosește o macara pentru a manevra containerul pe o rază de 5-6 metri. Instalare pe placă de beton, piloni sau cale. Noi ne ocupăm de întregul proces.
Fără descărcare
Livrare la adresa specificată fără serviciu de descărcare. Trebuie să aveți la dispoziție echipamentul logistic necesar (stivuitor, macara, pod rulant...).
02 Termene de livrare
EMI conteneur se angajează să vă ofere o livrare de calitate. Termenele curg de la data înregistrării comenzii.
- Franța (Metropolitană și Corsica): 4 până la 5 zile lucrătoare de la plată.
- DOM-TOM și Internațional: Numai pe baza unui deviz specific.
03 Modalități de livrare
Livrarea se face numai după confirmarea plății de către instituția bancară a vânzătorului.
Produsele sunt livrate la adresa indicată pe formularul de comandă. Cumpărătorul trebuie să se asigure de exactitatea acesteia. Orice colet returnat din cauza unei adrese eronate va fi reexpediat pe cheltuiala cumpărătorului.
În caz de anomalie la recepție:
- Verificați starea articolelor în fața curierului.
- În caz de deteriorare, refuzați imperativ coletul.
- Notați rezerve precise și manuscrise pe borderoul de livrare.
- Confirmați aceste rezerve prin scrisoare recomandată către transportator în termen de 2 zile lucrătoare.
04 Retururi și Erori de livrare
Orice reclamație privind eroarea de livrare sau neconformitatea trebuie formulată în aceeași zi sau cel târziu în prima zi lucrătoare după livrare.
Contactați-ne la adresa: info@emicontainer.com
Adresa de retur: 6 CHEMIN DES CONSULS 13960 , SAUSSET-LES-PINS - FRANȚA.
Cheltuielile de retur sunt suportate de vânzător în caz de eroare dovedită.